黑酢家於2007年起，在香港從事天然保健食品的推廣業務，主要產品包括日本鹿兒島黑醋、青森縣黑蒜、丹波黑豆、日本健康茶、蒜頭黑醋等。黑酢家經營理念是以《優質、口碑》為我們的宗旨，致力為顧客嚴格挑選各種天然及健康食品，我們注重產品之高品質、適合東方人體質、售後服務及口碑成效，務求讓健康帶進您的生活及家人中。

退換貨政策

退貨程序如下：

1. 保留所有包裝物料，包括原裝包裝及相關禮品。 

2. 在收到貨品三天內聯絡我們，提出退貨要求。

3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退貨申請情況。

4. 在收回貨品後，七個工作天內安排退換。

若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消退換貨品的權利。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：

1. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求換貨。

2. 超過退換貨期限的退換貨要求。

3. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品。

4. 貨物本身不存在質量問題。

5. 圖片與實物有色差問題。

聯絡方式

電話：9447 9470
電郵：info@kurozu.com.hk