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送貨服務

配送時間

 

一般情況下,成功付款及訂單確認後,集運會於79個工作天內完成派送而商家直送會於13個工作天內聯絡客人並安排送貨星期日及公眾假期除外)。

 

集運



標準運費

購物滿指定金額
免標準運費(只限香港地區)

HK$70

(每張訂單計算)

HK$800或以上



  • 適用於指定的主要地區範圍,離島及偏遠地區不提供送貨服務(包括落馬洲、打鼓嶺、坪輋、沙頭角、文錦渡、龍鼓灘、流浮山、上白泥、下白泥、大尾篤、昂坪、貝澳、長沙、赤鱲角 - 包括香港國際機場、大澳、大嶼山、馬灣、梅窩、石壁、塘福、天壇大佛、香港迪士尼、愉景灣、竹篙灣)。另外需要持有相關封閉或限制區域相關文件才可進入的地方亦不提供送貨服務。
  • 冷凍及新鮮食品不提供集運服務
  • 集運服務不包括安裝。
  • 送貨地點沒有升降機或貨須經樓梯送貨每層樓梯收費 HK$25.0(每10級為一層)
  • 派送當日物流公司會先以電話通知送貨時間,如到達送貨地址無人接收,大會物流車隊會將貨品運回集運倉,擇日再安排送貨,如超過兩次送貨無人接收我們會於第三次送貨時因應各區價錢收取額外費用

     
商家直送

  •      個別商家直送產品會採取運費到付形式,參展商會於其商店頁的條款及細則註明有關運送成本(如有)。

   
 COVID-19 之送貨特別安排

是次網上工展會由LALAMOVE 司機提供派送服務(商家直送除外),司機均是健康情況良好下進行派送。針對現時疫情情況,SHOPLINE 及 LALAMOVE 有以下安排:

1)如果在過去14日派送大廈或派送地點有確診個案,請收貨人到大堂交收或讓司機把貨物放在管理處。如果收貨人不同意,司機會將貨品退回倉。SHOPLINE 會再同客人溝通,有需要的話更改地址派送。收貨人需承擔更換地址而產生之額外費用。
2)如果你被列為以下人士,請讓司機把貨物放到門口或管理處:
     i) 密切接觸者
     ii) 正等待檢驗結果
3)如果大廈在過去14日屬政府公佈的強制檢測大廈或地點,司機在任何情況下都不會上樓派件。請收貨人到大廈大堂位置交收(不等同大廈以外的地址,例如港鐵站)。