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豪特保健 (香港) 有限公司

OTO中的「O」代表完整,而「T」則代表平衡。我們深信透過身心平衡及渾圓天成的保健理念,可使生活更盡姿彩。我們致力研發保健產品幫助人們活得更好、更長壽。OTO的產品分4個系列,包括有幫助身體保持活力及恢復精神的消閒和健身產品,幫助人們監測身體健康的診斷產品,及紓緩疼痛的理療產品。OTO擁有強大的戰略性生產網絡,目標是將OTO產品帶入每一個家庭。

送貨方式:                                                                                                                                        

 

1. 單一訂單總金額滿HK$1,000或以上 (以折扣後之最終消費金額計算),客戶即可享免費香港標準送貨服務一次。否則,本公司將收取每次交易每件產品HK$150的標準送貨服務費用。

2. 標準送貨服務只適用於指定產品,並只限於香港境內。本公司將於收到訂單後七個工作天內聯絡客戶安排標準送貨服務事宜。送貨期以購買日起計七至十四個工作天內 (推廣活動及缺貨產品之送貨日期將另作安排)。
3. 需送貨的客戶須提供正確的送貨及聯絡人資料以作安排。如客戶需更改訂單內容 (如送貨地址、送貨時間或增購產品等),請於原定送貨日期及時間最少3個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知本公司,本公司會盡快通知客戶新的送貨日期及時間。在任何情況下,本公司均不因發貨日期的提早或遲延而承擔任何責任。
4. 客戶必須於購買日期起計三個月內領取產品及/或贈品或安排送貨。如逾期未取,本公司有權收取倉存費用。超過六個月後,訂單及未提取之產品將會自動註銷,已付款項將不獲退還。
5. 如本公司之送貨部按照客戶所提供的地址送貨,但收貨人拒絕接收運送之產品,本公司保留向客戶收取該次送貨服務之費用的權利。
6. 如下是額外收費表 (如適用)
離島及偏遠地區送貨費:
馬灣、珀麗灣 - 額外收費 (單程收費)HK$150
東涌、赤鱲角 - 額外收費 (單程收費)HK$200
愉景灣 - 額外收費 (單程收費)HK$350
沙頭角 - 額外收費 (單程收費)HK$300
其他離島 - 免費送貨至中環碼頭
上落樓梯的搬運費用: 停車處至送貨樓宇須上落樓梯及/或送貨樓宇沒有電梯,或電梯不能容納產品而需由樓梯搬運上樓,每件每層HK$50。客戶需將費用以現金方式於送貨時繳付給送貨員。送貨時如需同時棄置舊機則為兩程計算。每10級為一計算單位。
車輛不能直達的偏遠地區的搬運費用: 如車輛不能直達的偏遠地區 (停車處與送貨大廈出入口距離150米或以上),須以徒手搬運或用手推車搬運才能到達送貨大廈,每件HK$250。送貨時如須同時以同樣的方式棄置舊機則為兩程計算。
如需送貨至澳門、中國內地、海外或有其他特殊送貨情況,本公司將於收到訂單後七個工作天內聯絡客戶提供有關訂單的相關送貨費用之報價。除特別註明外,非香港送貨的運輸費用指由香港碼頭至目的地碼頭止,並不包括產品安裝、到達目的地後產生之任何費用及稅項。
7. 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他不能預測的原因而導致延誤或不能完成送貨,本公司均不會負責。有關送貨安排將順延。

 

注意

  1. 請妥善保存單據當進行維修保養時,請出示予OTO公司職員。
  2. 所有售出之貨品交易一經確認後,均不設退款。
  3. 送貨樓字如沒有電梯或電梯太細,而需由樓梯搬運上樓,每層收費五十元正。
  4. 若保用期限已過,顧客需另繳付檢查及維修費,
  5. 貨品必須於發票發出後六個月內取貨,逾期而未理妥者,此據作廢。
  6. 所有贈品不設免費保養服務。
  7. 本公司之贈品必須於發票發出後三個月內領取,如已逾期,將不予補發。
  8. 出口運費由香港碼頭至目的地碼頭止,並不包括產品安裝,OTO概不負責目的地之任何費用及任何稅項。
  9. 訂金有效日期為三個月。
  10. 如有爭議,OTO保留最終決定權。

 

保用條款

OTO BODYCAREH.K.LTD. 將會為客戶所購買之OTO產品提供一年之免費保養服務(除特別註明外)。保養期由客戶購買之日起計算。保養條款及細則如下:

  1. 保養服務只適用於有購買收據/發票正本之0TO客戶其購買收據/發票正本須列有商號名稱,產品型號,機身編號及購買日期。
  2. 保養期內,若產品於正常使用情况下,可享有免費自攜硬件維修服務,但不包括電源線,變壓器,機殼,電池,遙控器,電極貼,布套,電子控制器/儀錶,單車阻力帶,血壓計手袖,任何配件,會損耗及遺失之零件。
  3. 按摩椅保養期內離島區域之客戶每次上門維修須額外支付HK $ 250作為交通費。
  4. 保養並不包括定期檢査,運輸,安裝,清潔及更換耗材。
  5. 如遇下列情況,保養將自動失效
    1. ​曾被非本公司認可之技術人員著意修改產品內任何部份。
    2. 曾被錯誤操作,不小心使用,濫用,疏忽使使用,人為引致損壞。因不正常電壓而損壞,因意外,火災,水災,天然災害或其他原因非OTO控制之下而引致損壞。
  6. ​所有更換之零件均屬OTO擁有。
  7. 若有任何不明確,爭議之處,0TO保留權利不接受或取消此保養服務。
  8. 保用服務適用香港及澳門。
  9. 受保產品不在香港或澳門,此保用證自動失效。
  10. 保養條款如有所更改將不作另行通知。

如欲致電0TO之顧客服務熱線:2549 4611

 

OTO維修產品收集站:

香港新界英涌大連排道58-66號樂聲工業中心12A

辦公時間:星期一至五上午09:00至下午17:00

                  星期六上午09:00至下午13:00