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東寶藥業貿易有限公司

品牌始創於1982年,一直以香港為基地,由專人從世界各地搜羅最優質上乘的中草藥材產品,先後推出及經銷數十款中成藥及保健產品。東寶堂以「科硏結合天然」為理念,致力結合現代製藥技術與傳統中華草本智慧,並且對產品進行嚴格的品質監控,令中草藥材的天然卓越效用得以發揮到極致。除「東寶堂」和「東寶天研」品牌外,集團亦代理「香雪製藥」品牌的中成藥及健康食品,提供更多元化的選擇給消費者。

條款及細則

  • 產品由東寶藥業貿易有限公司出售,SHOPLINE集運。
  • 此商品不可退貨。

 

退還貨政策

  • 客戶可以在收到購買產品後的七(7)個工作日內因下列理由要求退還該產品:

             -  送達之產品並非原先訂購的,或該產品與在購買日期時的網上產品說明不符; 或

             - 送達之產品已過期或已損壞。

             - 個別在網站提供的產品是不設退還和不能更換的。請聯絡我司客戶服務團隊 (可按此,您亦可發電郵查詢有關可退還之項目或產品)。
 

  • 要符合退貨的請求,客戶必須在該產品送達該送貨地址的七(7)個工作日內,通知我司(可使用東寶堂網站的「聯絡我們」表格,並標示發票號碼)。在收到退貨請求後,東寶堂會審核您的申請單,並在其全權酌情決定權決定: 

            - 全額退款; 

            - 根據客戶在訂單中所提供的信用卡賬戶記入退還該產品同等的價值; 或

            - 告知客戶該產品並不符合此退還政策。
 

  • 東寶堂會透過電子郵件來確認該客戶的退還申請,和當該客戶收到此確認電郵後,可把退還產品發送到以下地址:

             香港新界沙田安平街6號新貿中心A座1701室 東寶藥業貿易有限公司
 

  • 退還的產品必須保留原有包裝,且所有配件及額外附件齊存。如果客戶的訂單包含附贈禮品,該附贈禮品亦必須歸還。若該附贈禮品並未跟隨原有的產品退回,退款將不獲受理。 
     
  • 客戶同意及負責支付有關退還任何產品所使用的費用,不論以郵寄或其他方式。我司保留權利從退還的金額中扣除任何收集服務的費用。
     
  • 東寶堂必須在收到和批准該客戶的退貨請求後才開始退還手續。在有爭議的情況下,我司保留最終決定權。


聯絡我們

地址:香港新界沙田安平街6號新貿中心A座1701室
電話:+852 2882 6862   
傳真:+852 2787 4021
電郵: cs@tungbaotong.com