位元堂始創於1897年，一直秉承優良傳統，發揚中醫藥智慧，高度重視質量與品牌信譽，嚴格監控產品質量。同時於超過40間門巿設有註診中醫，為顧客提供一站式的診症及配劑服務，引領中醫保健行業新里程。

退換條款

• 所有經網上工展會網頁購買之產品之退換需遵守此條款。
• 此退換條款只適用於經網上工展會網頁購買之產品。
• 除了外盒及包裝外，所有損壞或錯誤運送之產品(除非由顧客所導致)均可經位元堂確認在送貨日後十四個工作天內 (根據位元堂的記錄) 安排退換。在這情況下，顧客須安排退貨及承擔運費。

不可退換的產品

1. 產品已經開封或曾被使用。
2. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
3. 任何於位元堂門市購買之產品。
4. 產品收貨期已超過十四天才退回位元堂之產品。
5. 因顧客之疏忽而導致損壞或錯送之產品。

退款

所有不可退換的產品均不會安排退款。被退回位元堂之不可退換產品將視為被顧客所放棄，而這會被視為顧客授權位元堂將該產品棄置。

運送費用及其他因運送而產生的費用均不會退回。

產品退換

• 顧客有責任將要退換之產品寄回位元堂，地址：九龍九龍灣宏光道39號宏天廣場31樓3101室。位元堂不會回收要退換之產品。
• 所有退換之產品需保持完好包裝及未曾被使用。
• 顧客需連同發票將產品退回位元堂。
• 位元堂只能退換顧客所訂購之相同產品。如相同產品缺貨，位元堂只需退款予顧客。
• 運送替代產品之費用將由位元堂支付。

退換時間

所有退換會在收到退回之產品後十四個工作天內處理。(不包括運送時間)

位元堂會以電郵通知顧客退款方式或替代產品之送貨日期(視乎情況而定)。

免責聲明

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